Kompass-Workshops

Wegweisende Service-Management-Entscheide sollte man nicht aus dem Bauch heraus treffen. Sowohl für strategische Entscheide (die richtigen Dinge tun) wie auch für die nachhaltige Optimierung des Tagesgeschäfts (die Dinge richtig tun), braucht es eine gute Entscheidungsgrundlage.

Genau dafür hat SM & C die  Kompass-Workshops entwickelt. Mit geringem Aufwand wird an einem Tag in drei Schritten eine solide Entscheidungsgrundlage zu den wichtigsten Service-Management-Themen geschaffen. 

1. Aufarbeiten des betreffenden Themas zur Schaffung eines gemeinsamen Verständnis und zur Klärung des potenziellen Nutzens

2. Ausarbeiten von Realisierungsmöglichkeiten mit Abschätzung des Kosten-Nutzen-Verhältnis.

3. Prüfung und Entscheid, in welcher Form sich die Weiterverfolgung am besten lohnt, mit zugehöriger Grobplanung

Der Kompass-Workshop steht primär für die folgenden Themen zur Verfügung:
Textfeld: Leistungs- Erbringung Textfeld: Mass- nahmen

Möchten Sie mehr über einen Kompass-Workshop erfahren? Ich freue mich auf Ihre Kontaktaufnahme.

SM & C GmbH, Matthis Unholz

+41 (0)44 390 29 65,  m.unholz@service-mc.com

 

Optimierung der Leistungserbringung / Prozesse

Servicestrategie: Entwicklung, Aktualisierung, Umsetzung
Textfeld: Service Controlling System: Konzeption / Realisierung

Service Marketing & Verkauf

Optimierung des Leistungsangebots / Serviceverträge

▪ Service Consulting

▪ Kompass-Workshops

Leistungsangebot

(Weitere Themen auf Anfrage)
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